相对于故障管理的步骤，ITIL对问题管理步骤的定义较难把握。ITIL定义了许多控制其他流程的流程以及只适用于大型组织的组织，因而它难免显得有点烦琐。这节我们也将...[查看全文]

职业橄榄球队的教练和管理人员都知道，要打进超级碗，只合适的团队必不可少。而且他们明白，现在合适的团队未必适合下一赛季比赛，新球员会比以往更强壮更快，进攻策略和需...[查看全文]

负责架构的团队要确保系统的设计和架构允许在适当的商业时机对系统进行扩展。这里，我们清楚地区分了所设想的设计与实际的实现。负责架构决策的团队或团队们需要提前考虑业...[查看全文]

绝大多数网站需要24小时不间断运营，采取怎样的升级策路，才能尽可能减少网站停运的时间。另外，网站积累了大量的业务数据，保证网站升级后业务数据的充分利用也是要考虑...[查看全文]

www服务器软件功能可以分为:核心功能、网站管理、应用构造、动态内容和电子商务。不同层次的www服务器软件提供的功能是不同的。...[查看全文]

nofollow标签是seo中非常重要的一个标签，许多初学seo的朋友还不知道该如何使用nofollow标签，有些人认为只要是出站链接就应该添加nofollow...[查看全文]

所谓网站用户行为，就是访客在进人网站后所有的操作。分析网站用户行为，有利于满足网站的用户需求，提升网站信任度。如何进行网站用户行为分析呢?下列这此因素是经常需要...[查看全文]

在企业信息化进程中，越来越多的企业将客户数据的管理作为重点内容。然而，就像银行业在20世纪90年代的发展一样，很多企业在进行客户数据的管理方面还仅仅是收集和管理...[查看全文]

很多人都使用过网约车，在享受网约车给予的便利的服务的同时，还有很多人对这个小小的软件，超强的赚钱能力，羡慕嫉妒恨，各种心结都有，这个软件就是烧钱烧出来的，估计一...[查看全文]

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电子商务网站评价所采用的方法很多，从评价所需数据资料的获取方法来看，目前通用的有以下种...[查看全文]

网站维护的内容可以是:内容的更新(如产品信息的更新，企业新闻动态更新)、网站风格的更新(如涉及网站结构、页面模板的更新将视为重新制作)、网站重要页面设计制作(如...[查看全文]

关于用户心态分析这部分，我们最后再谈一下如何使用它。当我们已经可以熟练地掌握如何去揣摩和体会目标用户群心态之后，我们还需要学会怎么使用它。首先最重要的就是从正反...[查看全文]

如果我们用爱好对爱好的工作方式训练一段时间，我们就可以进入下一个阶段，去尝试用户的喜好和关注点。说明一下，这里所提到的喜好相对宽泛，并不一定是完全发自用户本身的...[查看全文]