微信公众号具有全面的功能，为企业的宣传相广开拓了新的平台，我们将从八个方面来介绍。

微信公众号具有全面的功能，为企业的宣传相广开拓了新的平台，我们将从八个方面来介绍。
 
1.提供有忠诚度与活跃度的客户
 
微信没有设置公众号订阅数排行榜，主因是订阅数不重要，订阅者质量才是最重要的重要任务。但是无论是希银达到品牌的传播还是新产品的推广等目的，只有真正忠诚的、这不像微博，可以买上几万僵尸粉充充脸面。对企业而言，增加粉丝数量是每个公众账号运活跃的订阅者才有价值。很多企业的新媒体运营专员每天都在绞尽脑汁想着怎么去多发文章，而根据以往的经验，如果个微信公 众号顿繁地推送消息，且消息无聊又无趣，大部分用户会取消对其的关注。


 
2.为客户提供有价值的信息
 
有些新媒体专员每天想的是多发文章吸引关注，而不分析用户的真正需求，不要单纯为了发文章而去发文章，一个有价值的内容远比无数次没有意义的“骚扰”更能吸引用户关注。就好比当我饿了，你送来了一块面包，不仅解决了我的温饱，还让我记住了你。但是当我饿的时候，你送来了一束玫瑰花，你觉得温情而又浪漫，可是不是目前我最需要的，我只能一一脸的嫌弃，而你还觉得委屈。找准用户需求，针对群体需要选择文章才是最重要的，比如微信公众号“思想聚焦”近期推送了一一篇夕言的文章《努力的姑娘，励志又悲凉》。
 
公众号“思想聚焦”推送的文章 笔者是在时晚熬夜加班，又早起上班的不情愿中看到的。这前文章既有对当前热点选秀节目《像面唱将猪辅箱》的关注，又利用取手周惠的故充分论证了其观点一 努力的娘，励志又悲凉。这一一大碗温暖的鸡汤，让我喝了个饱，就连唱功了得的歌手都有这番不顺，作为凡人的我们又怎能不去努力，不去奋斗?哪个姑娘不想衣食无忧，自由自在，可是没有人帮我们扛起那份生活的不容易，所以我们必须继续前行。这篇文章恰好在我低落的情绪中与我产生了共鸣，让我看到了其意义，所以我从一个不常看其信息的人成为了活跃粉丝。
 
3. 客户的管理
 
微信公众号是一个天生的CRM，可以根据客户的属性对其进行分组管理。利用好微信公众号的客户管理功能，能实现高效的售后服务，提高商品销量，最大化地提高回头客比例。比如微信公众号“飞鹤奶粉”，可以按照宝宝的出生月份或者喝奶粉段数对关注其微信公众号的用户进行分类管理，在每段奶粉做优惠活动或者产品升级时向特定的这组用户推送消息，而且按月份管理还有助于当宝宝所喝奶粉段数变化时及时调整推送的消息，让客户有被关注的感觉，增加客户的忠诚度。
 
4. 多向交流的工具
 
众所周知，微信主动为每个用户生成一个独立的维码，商家可以把这 个二维码附在QQ签名、微博、论坛等地方，可以增加被关注的几率，这也是增加粉丝的一个有效的办法。商家也可以将二:维码印在外包装、宣传海报、客户订单、快递单上，让想关注的人扫一扫就能找到商家的微信公众号。利用二维码，个人可以交朋友、购物；企业可以做会员管理、品牌推广、宜传活动等，这都是多向的体现。
 
5.类短信平台
 
顾名思义，就是和短信平台类似。微信公众号绑定一个微信个人账号，微信个人账号就可以利用微信公众号像短信平台一样群发消息。比如金鹰奖人气女演员刘涛，如果粉丝想了解刘涛的近期情况，可以关注她的微信号: tamia0712，当她发送消息时，微信就像短信平台发送短信一-样将消息推送给关注她的粉丝了。
 
上下班路上、聚会吃饭间隙，这些零碎的时间我们都可以借助微信来获取信息阅读文章。哪怕只是几分钟时间，都可以借助推送的内容来获得一些信息，让阅读变得简单。
 
7. 引流导流工具
 
在微信上可以做品牌传播，可以做产品推广，也可以做活动宣传。通过推送消息加深企业与用户的情感，从而实现多次销售。比如飞鹤奶粉，通过微信发布一一些育儿经验、育儿小妙招，加深企业与用户的互动，并不定时发布一些优惠券等，就可以很好地实现次转化。
 
8 市场调查
 
市场调研是微信一个非常重要的功能。以往多数企业通过线下填写调查问卷的形式来搜集用户需求，这就需要一个一个地找消费者去调查，耗时耗力，工作量巨大。微信公众号提供了市场调查功能，无须线下找人，只要在微信公众号中创建调查问卷。
 
户对外包装、口感、营养等方面的关注情况，以进一步改善产品。比如同时上线三种口味的饼干，哪种最受欢迎呢，我们可以通过设置问卷调查来了解用
 
微信公众号功能完善，对企业来讲是一个品牌宣传的好渠道，也是与用户拉近关系的好平台，我们可以充分利用这个平台带动自己企业品牌的传播和产品的销售。