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小程序好在哪里?

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好的小程序有四个判断标准。第一,系统是不是稳定。你看一年的稳定时间,整个市面上做到3个9的都不多,都非常少。能做4个9的人目前没有。你得去问成交规模大的商家都在用谁的系统。第二,营销功能够不够,因为你需要裂变。第三,好不好看,一定要好看,丑的就算了,因为丑的是不会有转化率的。最后,打开速度一定要快。什么概念?别人给你分享一个东西,说这个东西不错,咱俩拼个团,打开页面要等两秒才会加载出来,你绝对不会等,必须在一秒之内就能打开。

好的小程序有四个判断标准。第一,系统是不是稳定。你看一年的稳定时间,整个市面上做到3个9的都不多,都非常少。能做4个9的人目前没有。你得去问成交规模大的商家都在用谁的系统。第二,营销功能够不够,因为你需要裂变。第三,好不好看,一定要好看,丑的就算了,因为丑的是不会有转化率的。最后,打开速度一定要快。什么概念?别人给你分享一个东西,说这个东西不错,咱俩拼个团,打开页面要等两秒才会加载出来,你绝对不会等,必须在一秒之内就能打开。
第一,社交网络投广告要追求客户生命周期的价值,而不是单次ROI。当你在平台电商里面做广告投放的时候,你一定追求ROI,会追求投1块钱能做几块钱的生意,而社交网络投广告追求的是整个客户生命周期的价值,你可能投了一千的广告,给你带来了两千的生意,可能是20单,给你带来了20个顾客,你的运营能力应该让每个顾客未来平均复购3到5次。
第二,社交网络广告还要看数据匹配能力。在平台电商投广告,平台会知道你需要什么样的消费者,知道你的商品匹配给谁比较合适,所以整体的广告效率就很高,而社交平台没有你们的经营数据。所以,你今天如果在社交网络上投广告,找的服务商一定是能够有能力帮你把你的数据和消费者匹配的。否则,你的投放效率和转化率是很低的。


 
没有一家公司会仅仅因为小程序变得特别牛X
小程序不是一个风口,它只是一个工具;小程序也不是赛道,没有一家公司会仅仅因为小程序变得特别牛X;但小程序是一个逆袭的机会,它意味着用更低的成本连接用户。
不是所有公司都适合做小程序,如果你是卖货思维,或者电商1.0思维,再看今天的小程序你也是做不好的。我们中国很多企业本质上是巨婴,今天有这么大的体量,并不代表心智和能力配得上。
为什么品牌做官网不行做小程序就行?
PC时代很多品牌做了官网,但为什么没有一个成功的品牌官网?因为没有用户会生活在品牌官网上。但是用小程序官网却扭转了情况,因为用户生活在微信上,微信小程序通过朋友圈、公众号、会话等社交场景帮助品牌无时无刻地触达用户,并形成社交裂变闭环。另外,随着微信对小程序流量入口的逐步开放,小程序的引流成本越来越低,月活用户越来越高,小程序正在成为电商的标配。
腾讯已经与有赞联合发布“星火计划”,双方针对线下门店落地智慧零售,提供“广告扶持+软件服务+运营指导”一站式解决方案,帮助商家实现流量价值最大化,现在已公开接受商家报名。
越来越多中腰部公众号开始进入内容电商领域
在2017年,新榜做的微信公众号500强中,平均单篇阅读数是4.8万,这个数字在2016年是5.6万,这意味着,哪怕是头部帐号,在过去一年当中,随着流量红利逐渐稀薄,用户增长逐渐变得困难,他们的数据也是在下降的。目前微信公众号500强接近一半帐号有了自己小程序的接入,500强开发小程序的总数超过1400。
与此同时,越来越多的内容生产者开始进入到内容电商的领域,参与到内容电商的公众号数量在过去一段时间内也是有非常大的增幅,在早期的时候,我们参与到内容电商的帐号,通常来讲是一个在我们整个评价体系当中,我们称之为“头部帐号”的帐号。随着越来越多中腰部帐号开始进入内容电商的领域,使得我们参与到内容电商领域的公众号分布越来越平衡了。
今天很重要的任务是向大家共同发布我们在2018年8月份的电商小程序TOP100榜单,大家可以浏览一下前100位究竟是谁,我们读出了几个很有意思的现象:首先,第一梯队还是综合电商小程序为主,尤其是腾讯系;第二个有意思的现象是,自媒体是电商小程序最强的助攻;第三,实体的零售企业开始进入小程序市场;第四,“吃”和“美”成为小程序消费的两大刚需;第五,小程序营销百花齐放,只要你有好的内容,只要你有优秀的内容,有粉丝,有读者,都可以去做电商。
小程序店铺运营和传统电商运营的逻辑又很不一样。我们通常认为电商店铺的运营成交和决策大部分都发生在店铺内,但是实际上在小程序环境中,有6成以上的购买决策发生在小程序以外,比如一次朋友圈的推送,大部分的顾客在进入单个访问页面后就下单购买了。
社群运营的GMV收益是我们做传统电商的220%,做社群运营一是要优化内部管理结构;二是一定要给用户分群,套用一句毛不易的歌词:一杯敬忠粉,一杯敬羊毛;三是要关注社交关系链,品牌和用户、群主和用户、用户与用户之间都要产生关系链。
 
为什么要做小程序?首先要让老客有一个随时随地可以回访的入口;其次是因为淘宝对品类控制很严格,一旦跨品类要么重新开店,否则会影响主业,而小程序是非常好的向忠实用户拓展品类的地方。
 “裂变”、“造流”、“回访”、“矩阵”是小程序运营的四个关键点。粉丝更愿意分享有趣的内容,为此我们花了很多心思,一般商家新品预热2~3天,“宜様” 至少一周以上,就是要让粉丝像期待电视剧更新一样期待内容更新。配合积分、会员等运营手段培养回访习惯,用小程序提供更好的分享体验。最后用矩阵给电商小程序灌输流量才能拿到好结果。数据显示, 8月份的小程序浏览量相较7月份同期增长近一倍,复购率从30%多提高到58%,节省了不止一倍的营销成本。
微信小程序只是解决了知识付费的第一步需求,就是把用户导入到平台,但接下来怎么做好用户的运营,怎么让用户获得收获才是商家最需要解决的问题。