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企业微信订阅号运营秘诀

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如今,徽信运营对企业的发展来说至关重要,企业要获得更快速的发展,就必须积极填充自己的微信公众账号,企业微信订阅号的运营也是微信公众账号运营中十分重要的一项。但是,要在企业微信订阅号的运营方面取得优势,就必须了解微信订阅号的本质是什么。在读懂微信订阅号的本质之前,可以先了解一下“切阅”的本质。

如今,徽信运营对企业的发展来说至关重要,企业要获得更快速的发展,就必须积极填充自己的微信公众账号,企业微信订阅号的运营也是微信公众账号运营中十分重要的一项。但是,要在企业微信订阅号的运营方面取得优势,就必须了解微信订阅号的本质是什么。在读懂微信订阅号的本质之前,可以先了解一下“切阅”的本质。
 
“订阅”其实就是指利用众多内容展示来吸引和获得用户,并使企业与用户形成有效互动,从而通过用户的订阅产生客观收入。微信订阅号的本质则是通过企业微信营销来提升企业的影响力以及企业的对外形象。


 
相对于微倌公众号来说,微信订阅号可以说是处于二级页面中,这样无疑增大了读者的搜寻难度。在这种情况下,有什么理由让读者在众多订阅号当中去寻找你的订阅号,阅读文章呢?如果你的订阅号发送的都是广告、商品促销信息,读者必然不愿意花费时间去阅读和订阅,因为这些内容在读者看来是没有太大利用价值的。因此,在运营微信订阅号时,必须走精品路线,精简自己所发送的内容
 
就目前的互联网形势而言,网络用户的购买行为存在着太多的不稳定性,如果用户不具备固定购买频率,那么对商家而言,要精准掌握用户的消费习惯就变得十分困难。这对挖掘用户消费潜力以及影响潜在用户来说非常不利。但是,微信订阅号却可以很好地解决这种问题,因为用户的订阅习惯基本是固定的,所以他们的订阅以及习惯就相对稳定,商家便可以通过此种方式清楚地了解到用户的购买偏好,还可以以此了解到更多的用户信息。这样便于向用户推送更多的商品促销信息,逐步渗入用户的交际网络。
 
所谓微信订阅模式,其实就是通过微信订阅号向读者提供优质阅读内容,通过用户关系的维护进行内容销售,读者会在一定时间内收到你的服务以及产品信息。在国外,订阅销售已经在众多领域得到普遍运用,从高档手表、名鞋名包和高档化妆品到女士内衣裤袜等,都获得了巨大成功,并逐步形成了一个良好的订阅模式。企业的微信订阅号运营也有着几个重要秘诀
 
(1)了解订阅号和服务号的区别。
 
企业的微信订阅号每天都可以发送一条信息,而微信服务号却只能每周发送一条信息。因此,对于小企业来讲,用微信服务号来发送信息显然是不可行的,因为如果一个月只发送几条信息,那么用户很快便会将你遗忘。当然,除此之外也要看企业的具体需求,因为服务号具备远超订阅号的超强功能。比如,服务号可以申请自定义菜单等。
 
(2)知道微信对企业有什么帮助
 
微信营销的根本内容就是互动,传递有效价值,维护企业与新老客户之间的关系。但目前有一部分企业将企业的微信号当成宣传工具,并按时推送广告信息,这种微信号根本不具备强大的生命力。
 
(3)利用好信息中的“阅读原文”。
 
这一项内容很容易被企业忽略,因为这是一个细节问题,所以很多人都不会去注意。众所周知,目前微信信息根本不能放入超链接,只有在“阅读原文”这一项才可以实现超链接。因此,企业不仅可以通过“阅读原文”发送超链接,链接以前发送过的优质内容,还可以为企业的微信订阅号吸引用户。
 
(4)在微信公众平台设置关键词自动回复。
 
企业可以利用微信号的自动回复设置,将每次发送的内容都进行关键词设置,如输入“123”査阅《微信运营与营销一本通》,输入wzml查看文章目录等。除了这些设置,企业还可以在微信号的“实时消息”栏中查看用户提的问题,将一些问题进行归纳与整理,然后利用关键词设置的功能,为用户推送答案,从而为用户节约更多的时间。
 
(5)微信二次开发。
 
如果企业想通过微信号为用户提供更多有价值的信息和使用功能,那么只能通过二次开发来实现。比如,用户查询产品信息,或是借助客户关系管理系统为用户提供消息提醒等
 
很多业内人土纷纷提出建议,企业的微信号应该与手机网站结合起来,如回复关键词“企业简介”,就可以直接通过连接口将有关企业的手机版简介发送到企业微信号中。
 
(6)每次利用微信订阅号
 
推送微信时不能多于3条图文消息如果推送太多内容,必然会失去重点,而如果想告诉用户一件事情,那么仅发一条信息就足够了。一定要保证所发信息中的图片内容不能过多,3张以内是最合适的,图片大小也要控制在50KB以下,这样才能保证最快的图文信息打开速度,保证用户的阅读效率企业微信订阅号运营最关键的是推送内容的质量,内容的质量越高,分享的人就越多,这样就会形成病毒式的营销,迅速积累起用户群。
 
(7)微信互动是关键。
 
企业需要做的就是尽可能地去满足用户的需求。如用户可以通过企业微信查询该企业的产品信息,申报产品故障,目前很多银行的微信都可以为用户推送消息提醒,在用户消费或取现时,提供信息提醒。如果条件允许,企业一定要设立专门的微信服务中心,以方便为用户提供服务。
 
企业必须明确沟通互动的对象,用户对企业越了解,信任度就越高。这种了解包括企业的地理位置、入员信息、营业状况,等等。
 
(8)让客户主动加微信有哪些办法。
 
任何企业要在极短的时间内获得大量粉丝,都必须依赖于媒体。如企业官方网站、微博、企业宣传册、网络广告等,只有动用尽可能多的渠道进行宜传,企业才可能在最短的时间内获得最多的用户关注。同时,企业一定不能忘记员工个人微信的力量,要懂得借势。如果一个员工的朋友圈中有200名朋友,那么企业的100名员工加起来就拥有20000名朋友,这些都是潜在的用户资源。因此,员工参与分享企业内部的微信可以帮助企业扩大推广范围。可以说,这是企业推广的捷径。
 
(9)模仿是学习微信运营最快的一招。
 
如果企业想在最短的时间内学会微信运营,那么模仿无疑是最快的路径。企业可以从比较出名的徽信公众账号那里“取经”,获取运营经验。比如,企业可以在“添加朋友”这一项查找知名的微信公众账号:淘宝鬼脚七、金错刀,等等,通过观察其信息推送进行学习,以此来提高自身的微信运营效率。
 
企业还应该积极关注存在竞争关系的微信公众号。如果关注了100个具有竞争关系的微信,那么将多出100个教你如何做好微信运营的老师,将它们的运营方法进行优化。竞争对手往往是最好的老师。
 
(10)善用微信中的“数据统计”。
 
很多关于微信运营的问题都可以通过数据分析进行深入了解,比如企业推送的消息是否受到用户的欢迎。通过数据统计,就可以了解到企业粉丝数量的增减,了解到企业用户的实际情况,通过“用户属性”还可了解到订阅用户的详细信息,如年龄、性别、喜好,等等通过“图文分析”,还可了解到信息推送的真实情况,如消息的点击人数、原文页阅读人数,以及信息的分享转发人数。
 
(11)分组管理客户。
 
企业的消息推送往往以群发模式进行,这时客户的分组管理就显得尤为重要。企业在群发时,可以根据不同的组别发送不同的信息,这样可以提高信息的针对性,尽量符合所有用户的口味。比如,关注苹果手机的客户,喜欢的内容可能与关注三星手机的客户不一样。所以,分组管理微信小程序客户,可以帮助企业在消息推送过程中节约时间,提高信息的推送效率。