企业公众账号的运营者要提高软文的写作水平，需要掌握以下八个技巧

企业公众账号的运营者要提高软文的写作水平，需要掌握以下八个技巧
 
第一个，文章标题技巧。
 
标题是直面读者的第一个环节，如果标题不能在面对读者的一瞬间抓住读者的眼球，就可能失去让用户深入阅读的机会，哪怕有再好的内容，都是没有用的。所以，在做企业公众账号的推广内容时，必须要有一个非常吸引目标用户群的标题。下面介绍三类常见的容易引发读者兴趣的标题用法。


 
有一类常见标题利用生活冷知识来引发读者的兴趣。比如，“你不知道的真相，女人进入百货商场的时候有九成的概率会向右走”。当我们看到这样的标题时，是不是觉得很好奇，很想打开文章看看为什么有这种现象呢?还有一类常见标题利用与普通人日常生活息息相关的利好消息，打动读者。比如，“五一期间，大部分省市高速公路将免费通行”。看到这一标题的人是不是很想看看自己所在的省市高速公路会不会免费?最后一类常见标题是利用奇闻轶事来勾起读者的好奇心。
 
比如，“德国退休老人培养超级兔子，比宠物狗还要大。”看到这一标题的人是不是有点击图片一睹“超级兔子”真面目的冲动?
 
第二个，善用用户的好奇心。
 
相信很多人都听过“好奇害死猫”这一俗谚。西方人认为，猫有九条命是很难死去的，偏偏因为无法克制自己的好奇心，断送了最后条小命。好奇心是我们的天性。运营者通过企业公众账号推送的内容，要受到传播形式的制约，能够利用的都是读者在工作之余的碎片时间，用户很容易因为各种各样的外因分散注意力，如果运营者希望目标客户能够完整地阅读文章，就必须懂得持续激发读者的好奇心在正文开始之前就需要通过标题、引导语甚至图片勾起用户的好奇心，然后吊足他们的胃口，让他们对接下来的正文保持高涨的热情。
 
软文和硬广不同，用户只有打开文章，阅读文章，才能看见精心植入的产品信息。如果目标用户在打开文章的第一阶段就选择关闭的话，等于我们没有任何营销的机会，所以要有耐心，要懂得放长线钓大鱼，在文章的井始部分打用厂继读，不要意子推销品，F+PAB口保留用户。至于推销，只要用户喜欢你、欣赏你、信任你，后面会有足够的机会
 
第三个，善用客户反馈。
 
用户的信任是促使粉丝向客户转变的关键。营销的目的就是要获取目标用户的信任，从而达成产品交易。从规划内容，到推送消息，再到目前用户阅读，商家和用户之间是没有任何信任关系的:如何让陌生的用户立刻对商家产生信任感呢?最好的办法就是向这些心存疑虑的客户展示来自第三方的反馈信息。这就会利用到微信的朋友圈功能。来自用户与亲朋好友的评价能够为客户带来安全感，打消他们的消费顾虑，帮助商家获得信任，达成交易。
 
第四个，要学会价值包装。
 
企业公众账号的运营者要明白，“用户购买任何产品，其目的不是为了获得产品本身，而是通过购买该产品来获得其所需要的功能。”所以，必须直观地告诉用户我们的产品能给他们带来什么好处，使用我们的产品可以实现哪些功能，以及如何将产品功能最大化，甚至很多时候可以为用户讲述企业品牌背后的故事，如何艰难创业，为什么要推出某一种产品，这种产品有哪些处于领先水平的工艺，生产改良的过程中投入了企业多少心血，等等。
 
第五个，要加入详细的内容介绍
 
企业产品的内容介绍必全面而充，要同目称各群轴地示产品的特点和特色，可以包括产品说明、专家点评、用户评价、价格水平乃至如何配送、如何付款，把用户需要了解的信息给足。运营者在产品描述中最好把产品的功能分解成各个利益点，使用客户熟悉的语言来描述，要重点描绘结果，让客户对产品的好处和特点，有清楚明晰的认识。
 
第六个，及时呼呼客户行动
 
要直接明确地呼呼客户采取行动，越简单、越明确，越具体，越有效果。切勿对客户提出过于复杂的要求，让消费者付出的努力多，就越难以达成交易。如果不能给客户一个立刻行动的理由，他们就会习惯性地拖延犹豫。很多企业公众账号推送的文章忽视了这一重要环节，没有明确的文字来呼呼用户立刻采取行动，因此显得不够积极，也不够主动。可以直接在文章的结尾部分设置引导语，来呼呼用户填写表格、注册会员、在线咨询、购买产品、推动客户完成下一步行动
 
第七个，要使客户看到商家的风险承诸。
 
如果商家愿意在与客户的交易中承担大部分风险，就一定要让客户看到这部分有利于他们权益保障的真实内容第八个，要补充一些常见的问答。
 
即使在内容介绍的环节已经把微信小程序产品的情况描述得非常详尽了，还是会一些客户特别在意的问题。商家要学令位阻考，补充一些产品的配送、质量检验、退换、使用、安全细节等。要知道，考虑得越周详，就越能让客户安心。