博物馆为有效且合理地传播高质量内容，需要进行观众研究，尤其要掌握观众的参观趋向和关注重点。用户数据采集是保证观众研究工作顺利开展的基础，新媒体技术的更新发展为其提供了更为便捷的途径。

       加强用户数据采集。博物馆为有效且合理地传播高质量内容，需要进行观众研究，尤其要掌握观众的参观趋向和关注重点。用户数据采集是保证观众研究工作顺利开展的基础，新媒体技术的更新发展为其提供了更为便捷的途径。微信小程序具有离线后仍可上传实时数据的功能，这意味着博物馆相关部门可以随时掌握观众的动态，进行即时数据分析，进而快速调整工作策略。与之相比，微信公众号无法实现数据的实时上传功能，数据采集相对迟滞。目前，已经有博物馆利用微信小程序开展数据采集。例如，浙江省博物馆的小程序后台可以实现批量上传展品信息、区分不同展览类型、审核发布互动信息、自动生成定制程序等功能。此外，该小程序还可以收集用户实时定位以及在各展品前的逗留时间等数据，并根据这些数据形成区域热力图、个体行为分析报告等。博物馆掌握以上资源后，还可在后期进一步开展研究，深入了解观众的需求，评估展览的传播效果，并对小程序的功能进行改进。