一个微信公众平台之所以成功, 很大程度在于其所推送的内容的质量。因此, 推送的内容不仅要站在商家的角度, 同时也要充分考虑用户的需求, 不能一味推送商家的营销内容, 微信公众平台是一个双方互动交流的平台, 而不是商家的卖场, 因此要分析研究用户的需求。

1、内容为王, 品牌为先
一个微信公众平台之所以成功, 很大程度在于其所推送的内容的质量。因此, 推送的内容不仅要站在商家的角度, 同时也要充分考虑用户的需求, 不能一味推送商家的营销内容, 微信公众平台是一个双方互动交流的平台, 而不是商家的卖场, 因此要分析研究用户的需求。
2、推送频率拒绝骚扰, 形式要多样
在目前微信公众平台上, 企业的服务号一个月可以推送4条群发消息, 而普及范围更广的订阅号每天则可以发送1条群发消息, 不过微信推广公众平台的最初阶段, 有一部分订阅号取得了每天发送多条群发消息的功能, 再加之每个用户都订阅不止一个账号, 所以在推送频率上要把握好一个度。
同时, 微信公众平台在技术层面上提供了文字、语音、视频、图片+文字+后台链接等多种内容呈现方式, 因此在推送内容形式方面要丰富多样, 不能单纯推送某一种形式的内容。
3、注重线上线下的互动
对于用户来说, 看到商家推送的有价值的内容, 产生共鸣之后本能地会希望和商家进行互动, 希望自己的声音得到第一时间的反馈, 而商家也可借此拉近与用户的感情, 培养忠实的用户群体。
这种互动不仅仅局限于线上, 虽然对于一些商家来说, 线下的互动需要经历策划、执行、反思等多个复杂的流程, 而且还要付出时间以及金钱, 但事实证明, 这种费心的线下活动是增加微信用户的重要手段, 能够让商家与用户在真实的生活中碰面, 进行面对面的人际沟通。
4、持之以恒, 用心经营
在微信朋友圈中, 我们随处可见商家的营销活动———“点赞送礼”, 由于微信私密的特点, 这种基于朋友信任关系基础之上的营销活动备受商家重视, 商家利用用户逐利的心理吸引消费者的眼球, 类似活动在朋友圈盛行一时。虽然不乏有人如愿以偿免费获得商家承诺的商品或服务, 比如电影票、美食优惠券等, 但随着营销市场的鱼龙混杂, 部分商家利用朋友圈“点赞”, 进行预付邮费欺诈、虚假宣传、骚扰用户等现象, 以至于近期微信宣布严厉打击朋友圈集赞营销活动, 对“集赞”行为进行全平台地清理和规范。利用微信公众平台进行营销刚刚起步, 类似“点赞送礼”的欺骗行为可能会不断发生, 这种行为虽然短期内为商家赢得一定的影响力和知名度, 但如果利用欺诈的方式获得, 显然不是一种明智的方式, 反而损害了商家的信誉度。