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如何分析微信公众号运营需求?

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明确账号的核心诉求如果微信公众号是以用户服务为主,对内容的要在写文章之前需要明确账号的核心诉求。如果微信公众号是以品牌宣传为主,所发送的求不是特别高,发送的内容可以是一一些服务流程、注意事项等内容:如果微信公众号是以产品 内容需要能够提升品牌格调、提开品牌认知。

1.明确账号的核心诉求
 
如果微信公众号是以用户服务为主,对内容的要在写文章之前需要明确账号的核心诉求。如果微信公众号是以品牌宣传为主,所发送的求不是特别高,发送的内容可以是一一些服务流程、注意事项等内容:如果微信公众号是以产品 内容需要能够提升品牌格调、提开品牌认知。


 
2.判断运营时期
 
销售为主,发送的内容需要吸引力强,可以提升用户的互动性,并且在文中植入广告。用户,最大限度地提高转发率。而有一定数量用户基础的微信公众号,主要做的就是阅读率,运营时期不同,发布的内容不同。比如刚起步的微信公众号,主要做的就是传播,增加培养用户的周期性,从而提升用户的留存率。而既有一定数量的用户且用户的留存率也很不错的公众号,主要做的就是让这些用户为企业带来收益,如销售产品、接收广告投放等。
 
分析用户画像
 
用户画像是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型。构建用户画像的核心工作即是给用户贴“标签”,而标签是通过对用户信息分析而得来的精练的特征标识。
 
1. 分析用户的属性
 
每个微信公众号因为定位不同,运营时间不同,用户的属性不同。所以在写文章前,需要了解现有的用户群体及想要吸引的用户群体的属性,如用户的性别、年龄、职业、地域、消费层级、家庭情况等等。比如婚恋交友类的微信公众号的目标人群主要年龄在25~30岁,男女比例相差不多,有明显相亲意向,经济条件尚佳,学历普遍较高。
 
2. 分析用户的需求
 
微信公众号用户的需求就是对用户的基础属性进行深层次分析得到的。通过基础属性,找到这部分用户的喜好、痛点、困惑,也就找到了目标用户的需求点,从而可以确定文章的方向,吸引用户关注。同样以婚恋交友类的微信公众号为例,通过用户属性可以判断出,用户的最大需求点是找到一个各方面都合适的对象,那他们的需求可能是不知道什么样的人适合,不知道怎么判断这个人是否适合等方面的内容。