公众号怎么发现自己的读者在哪里?
- 编辑:admin -相传,之所以会将王昭君远嫁塞外,是因为画匠丑化了王昭君的形象,从而让她得不到汉元帝的恩宠。这个故事也说明了画像的重要性。事实上,在对用户进行定位的时候,也可以使用做画像的方法。通过做画像,来弄清楚自己的用户群体究竟有哪些需求?这样在吸引用户以及生产内容的时候,就会有更加明确的方向性。
相传,之所以会将王昭君远嫁塞外,是因为画匠丑化了王昭君的形象,从而让她得不到汉元帝的恩宠。这个故事也说明了画像的重要性。事实上,在对用户进行定位的时候,也可以使用做画像的方法。通过做画像,来弄清楚自己的用户群体究竟有哪些需求?这样在吸引用户以及生产内容的时候,就会有更加明确的方向性。
显然,当对用户有足够深入的了解后,那么在生产内容的时候,就会更加聚焦、更加专注,其用户被吸引的结果也就可想而知。在现实生活中不乏这样的事例,即有些小餐馆的菜单上密密麻麻地写满了几十种食品的类型,然而生意只能用“清淡”一词来形容;但同样是小餐馆,有的只提供了少数几个种类的食品,其生意反而异常火爆。
造成这样两种截然不同的结果,难道是因为餐馆的规模和环境上存在差别吗?答案显然不是的。其原因就在于前者给了用户太多的选择,反而让用户不知道如何进行选择了;而后者只有有限的几个种类的菜品,这反倒降低了用户的选择难度,所以用户更加钟爱它。说到底,还是因为后者对用户做了一个清晰的画像,找准了用户的需求,从而得到了用户的青睐。
运营公众号也是如此,你越希望你的公众号覆盖的人群越全面,比如男人、女人、老人、年轻人,甚至小孩。那么,其结果极有可能就是什么人也吸引不到。因为当你希望公众号的用户覆盖较为全面的时候,也就意味着你所生产的内容失去了特性。毫无疑问,在这个信息本就泛濫的时代,没有特点的内容注定会被淹没在信息洪流之中,悄无声息。
但是,通过对用户做画像后,结果就会变得截然不同了。因为在给用户画像后,就能对用户的需求有一个较为准确的把握。在这种情况下,你就能在公众号中提供切合用户需求的内容。换句话说,也就是你的内容能击中用户的痛点,那么吸引用户、培养用户的忠诚度也就变得水到渠成了。
给用户做画像的方法,可以按照以下五个步骤来进行。
1.定性研究
2.多个细分说
3.通过定量收集细分数据
4.基干统计聚类分析来细分用户
5.建立细分群体的用户画像
以上步骤是从理论角度来制定的,运营者在实际操作的过程中可以根据实际情况进行取舍。另外,在为微信公众号用户做画像的时候,要确保用户画像中包含以下几个方面的信息:年龄、性别、地域、爱好、学历、工作米型、收入情况、计算机与互联网背景。