报纸读者是上帝，产品消费者是上帝，同理:网站访问者是上帝。要想从根本上提高站点的访向量、点击率就必须首先了解自己网站的详细情况与自己站点的用户群体的重要数据分折。

报纸读者是上帝，产品消费者是上帝，同理:网站访问者是上帝。要想从根本上提高站点的访向量、点击率就必须首先了解自己网站的详细情况与自己站点的用户群体的重要数据分折。
 
只有把访问者的地位摆在第一位，网站的人气才会提升。


 
网站媒体由于其特殊的性质，依托于高遠的互联网技术的发展，已日渐成为将来媒体的主模式。
 
网络媒体其最特殊的性质就在于它的交互性，即互联网具备及时信息交互的功能。访问者不但可以被动地接受网站的内容信息，也可以主动去寻找自己所需要的信息与上传分享自己的信息。 Google、 Baidu等门户搜索引的成功，就是充分的利用和把握了交互性的特点。
 
时更可以在社区中使用发帖的方式来表达自己的想法、情感、意见、建议等等反上行信息，论坛社区，是网络媒体交互性体现最好的地方，访问者不但可以在论坛被动的接受信息同从而实现论坛社区的良性互动。
 
网站到底应该提供什么样的服务?到底应该提供什么样的内容?应该由网站目前的忠实用户们来决定。一般的简单模式如下:
 
①网站策划确立网站即将建设提供的几种内容、服务。
 
②开始展开全面的用户调查，针对以上内容、服务做出选择性质的投票。
 
③根据用户的反馈调查，加上合理的分析，确立最后要做的内容、服务。
 
④做到有的放矢、对症下药。有效地免了前期做了较多的工作而建立起的内容和服务却收不到预期的效果。
 
⑤一个形象的比喻:一个饭馆儿里的所提供的服务都是食客所喜欢的、所需要的，那么很自然，即使你的饭馆里的产品与别的饭馆相同或类似，那么这些食客还是会喜欢到你这家饭馆，因为他们在这里可以享受到他们所需要的服务，他们在这里可以按照原来的习慣进行点菜。他自然会高堂满坐。在你的饭馆里能对你的服务、菜品、装修等方便提出意见和建议的用户绝对是好用户，只要处理得当，这个用户的回头率会在80%以上。同样大多数来用餐的用户，是不会对你饭馆的服务提出任何有建设性的意见和建议，他们多半会是墙头草，那家服务好，就往哪家跑。所以针对能提出意见的好用户，更要给予足够的重视。
 
一个网站用户群体数据分析的模型包括:网站本身后台记录的访问量数据与用户主动反愤上来的调查数据。如果要用户尽可能多的反上来数据就必须把反馈做成选择题的调查形式让用户的操作尽量简单。
 
1.用户的来源
 
访问我们网站的用户都是从那些网站过来的?这项数据可以从网站后台技术记录的LOG中分析得出。
 
访问我们网站的用户都是来自现实中的哪些省(自治区、直辖市)?这项数据可以从网站后台的P地址记录中分析出。
 
2.网站造访人次
 
网站每月造访总人次。这项数据来源于后台的1LOG分析。
网站每日每个栏目、每篇文章的造访人次。这项数据来源于后台的L0G分析。
 
3.用户年龄
 
访问我们网站的用户都是在哪些年龄段?具体可以分为15-18岁，18-21岁，21-25岁26-30岁，30~35岁，35岁以上。这项数据来源于网站的人工调査分析。
 
4.用户职业
 
访问我们网站的用户职业分布。大致可分为:学生、上班族白领、自由职业者、政府机关人员、T卖场服务、高科技产业服务等。可具体根据网站的定位来进行细分化调査。这项数据来源于网站的人工调查分析。
 
5.用户习惯
 
(1)用户览我们网站的习惯
 
主要包括:新闻栏目内容的排列，服务操作的使用是否方便、整体业面的布局使用是否方便、浏览新闻的时候是觉得哪里不适合您的浏览习惯等。具体可以根据各自网站的特点进行细分化。这项很重要，大部分用户在互联网上已经养成了一定的浏览和访问的习惯。符合他们习慣的设计服务，会粘住这些用户。这项数据来源于网站的人工调查分析，与网站后台技术分析。
 
(2)用户习惯于每天什么时间浏览我们的网站
 
也就是大部分访问网站的登录时间。这项数据必须要求精确。模糊、大概、可能这样的词语不可以使用，否则这项数据将失去意义。这项数据来源于网站的人工调查分析，与网站后台技术分析的结合
 
(3)用户习惯于在我们的网站上停留多久
 
也就是大部分用户在我们网站直到关掉我们站点中间停留的时间，这部分数据可以充分的说明，我们网站的内容做得是否对用户的胃口，内容的质量是否对比上周有提高?内容是否具有黏滞力。这是最有说服力，也最客观的分析数据。这项数据来源于网站的人工调査分析，与网站后台技术分析结合的方式来获得。
 
6.用户所最喜欢的网站服务
 
用户最喜欢的网站服务是什么?是商城、渠道信息、RSS服务、论坛社区、硬件信息，还是软件技术信息…“这些数据可以充分地揭示我们的服务该朝哪个方向努力、该强加哪些方面。
 
7.用户最讨厌的网站服务
 
用户最讨厌的网站服务是什么?是商城、渠道信息、RSS服务、论坛社区、硬件信息软件技术信息…为什么讨厌?这些数据是我们如何提高和改变自己服务模式的重要依据。每周评选网站做的最差的栏目，或者服务。让网站的用户来评选出，网站每周做的最差的是哪个栏目?为什么差?这个栏目由谁来负责?被用户评为最差的原因在哪里?这样分析讨论找出原因后，再进行评选，如果一个栏目连续几周内都被用户评为最差栏目，那么这个栏目的相关负责人就要受到相应的处罚。必须明确栏目与责任人的关系，否则到时候数据出来了也不好处理。如果处理之后还是最差，那么就是这个栏目本身定位就有问题。再开会讨论确立是否需要淘汰。
 
8.用户最喜欢的网站活动
 
网站活动是聚集网站人气行之有效的手段，但是至于做什么活动?还是应该由网站的用户来说的算。通过充分的人工调査，了解了用户们最喜欢的活动，那么就可以在今后的工作计划中逐渐安排这些网站活动。以带动人气，提高访问量。
 
9.用户的建议和意见整理
 
在微信网站的显眼之处，留出一个用户可以直接留言给网站的管理者的留言板，这个留言板可以不对外。但务必每周将网站用户集中反馈上来的意见和建议都整理好，留做会议上讨论去粗取精，使网站的工作有明确的改进方向。