经过多年对市场和产品的观察及研究，从事教育培训机构线上营销的运营者终于树立起正确的营销观念一在线 教育的营销使命并不是办学，而是要为教育培训机构提供营销服务。

经过多年对市场和产品的观察及研究，从事教育培训机构线上营销的运营者终于树立起正确的营销观念一在线 教育的营销使命并不是办学，而是要为教育培训机构提供营销服务。
 
在线教育营销机构不仅十分关注互联网对教育培训行业的作用，而且敏锐地注意到移动互联网可能对教育培训行业产生新的影响。他们观察到很多教育培训机构已经认识到微信的作用，设置了自己的企业公众账号，并且拥有数量庞大的粉丝，但是没有哪家公司有能力运用微信公众平台来开展营销。通过仔细分析，他们发现教育培训机构的微信营销主要存在两个方面的问题。
 
首先，教育培训机构误解了企业微信营销的内涵，错误地把公众账号当作推送广告的通路，每天不厌其烦地向用户推送消息，惹得用户非常烦躁，干脆对其取消关注。当腾讯官方针对这一现象出台限制措施后，他们只好沮丧地表示“这下微信营销没戏了”。


 
其次，有些教育培训机构虽然拥有公众账号，但是并没有设置有效的内容，致使他们的粉丝在兴冲冲地加关注后，打开菜单看到的是一片空白。这样的公众账号没有及时向用户提供需要的产品信息，令人大失所望。要知道，用户有主动获取信息的倾向已经非常难得了，他们不会愿意和冷冰冰的机器沟通，有的用户甚至不知道这片空白还能沟通。
 
这样严重的两个失误普遍存在于教育培训行业的公众账号中，致使他们在移动互联网终端的线上营销中错失良机。
 
其实，微信营销在教育培训行业的线上营销服务中有着天然优势。首先，在教育培训机构的招生环节中，家长和学生会拿出大部分的精力向机构反复咨询服务的细节。对那些身陷激烈市场竞争的企业来说，每一个获得家长和学生咨询的机会都是极其宝贵的。通常来说，大多数用户更喜欢在线咨询而不愿打电话，即使在迫不得己的情况下打了咨询电话，也不愿意面谈。而微信作为非常廉价便捷的即时通信工具，可以有效利用客户的碎片时间，降低他们咨询的心理成本。
 
其次，如果一家教育培训机构希望客户接受其提供的教育培训服务，就必须向客户充分展示自己的竞争优势，向客户提供足够的信息。传统的营销手段要么散发传单，要么刊登广告，并不能满足教育培训机构的宣传需求。他们的目标客户群即便拿到传单，也不会仔细阅读内容；即便看到广告，广告的信息量也是有限的。能够提供多种功能的微信平台则与这些不同，只要目标客户群能够成功关注企业公众账号，微信就能够提供全部课程信息、师资详情、优惠活动，甚至交通地图等消费者关心的方方面面，能在第一时间引导客户报名选课。
 
最后，接受教育培训服务的消费者，无论是接受基础教育服务的人群，还是接受职业教育服务的人群，都呈现非常典型的集聚现象。比如，二级建造师的考生容易结成建造师微信群，小升初的学生家长容易形成家长微信群，这些微信群都非常活跃，一旦某一位成员在某家教育培训机构得到了良好的服务，就会马上把消息散播在圈子里，这种效果其他行业难以企及。比如，消费同一品牌化妆品的女性不会想到专门建个群来讨论使用效果。微信在教育培训行业的广告传播中有着天然的优势。
 
可以想象一下，那些正在苦等孩子放学的家长百无聊赖，忽然发现某基础教育培训机构在学校门口新树立的广告牌，广告词写得新颖漂亮，很可能就会去扫描其维码， 对该机构的公众账号添加关注。关注之后，课程内容、师资详情、套餐优惠等尽显眼前，动动手指就能向课程顾问深入咨询，如果不喜欢的话，也可以很方便地取消关注，不会受到任何骚扰，完全没有咨询的心理成本。如果你是家长，比起那些没有多少内容的传单，或者来路不明的推销电话，会不会更喜欢这种能够自己做主的咨询方式呢?
 
教育培训机构向客户提供的是服务，这就决定了它的微信网站营销策略与其他向客户销售产品的行业不同，并不追求粉丝的数量。营销的重点在于利用微信与粉丝的零距离沟通，充分展示自己雄厚的实力和优质的服务。以粉丝带粉丝，以评价树口碑。微信的应用不仅限于最初的营销阶段，还可以深入教学服务，实现客户关系管理功能。教师可以通过微信与学生建立教学关系，班主任可以通过微信与学生家长建立服务关系，这对教育培训机构树立良好的口碑有极大的促进作用。虽然实现对客户关系管理的功能还需要腾讯官方开发更多的端口权限，但针对公众账号功能的二次开发，建立服务平台，与腾讯官方的战略方向是一致的。