就像电线杆被发明之初绝对不是“贴小广告者”的营销工具一样，腾讯官方强调的“微信不是营销工具”与其说是一种定义，不如说是一份免责声明。关于微信作为一种新出现的通信工具究竟是不是可以帮助营销的问题，其答案不在于官方定义说了什么，而在于工具自身的特性和应用者的聪明才智。

就像电线杆被发明之初绝对不是“贴小广告者”的营销工具一样，腾讯官方强调的“微信不是营销工具”与其说是一种定义，不如说是一份免责声明。关于微信作为一种新出现的通信工具究竟是不是可以帮助营销的问题，其答案不在于官方定义说了什么，而在于工具自身的特性和应用者的聪明才智。
 
到目前为止，绝大多数的营销者在想到“微信营销”时，还持有“吸引粉丝”、“提高转发量”、“推送广告”这些刻板的老旧印象。他们认为，微信是兼具了“传播”和“展示”两大功能的神器，所以一心奢望粉丝们心甘情愿地分享转发自己推送的内容，复制那些“大V”们在微博营销时代创造的神话。这其实是对微信营销的一种误解。


 
这种错误的理解广泛存在，并最终导致了严重的后果。在2013年7月初召开的腾讯合作伙伴大会上，微信产品部总经理助理曾鸣明确表示“微信公众账号不能作为营销渠道”，并对微信5.0 的更新做出了说明:“企业类的服务号信息能够停留在用户的聊天会话列表中，每月只能推送一条信息，下发信息可及时提醒用户；而自媒体类的订阅号将被统一折叠到二级列表中，每天可推送一条信息， 但不再提醒用户。”微信5.0发布这样严格的群发管制规则，让很多公众账号尤其是信息被折叠到二级列表的自媒体公众账号几乎面临前途尽毁的局面，这引起了自媒体人极大的恐慌和抗议。
 
但如果用户群体总是受到推送连绵不绝的骚扰，一定会 大面积地取消对公众账号的关注，这就难免要对企业微信模式本身造成不可挽回的打击。微信5.0对群发的严厉管制，是微信团队的一一次自救。它不但没有宣告微信营销时代的结束，反而为微信营销模式指明了方向，其意义在于告诫企业微信营销团队，不要用内容推送去骚扰用户，因为这种行为无异于杀鸡取卵，自毁前途。小的镇铁权的等安治用海微信作为一种新 兴的即时通信工具，具有三大不容忽视的优势，可以为营销所用。
 
首先，作为移动互联网产业的标志物，智能手机第三方应用程序的推广竞争已经白热化，用户下载应用程序的成本越来越高，除了那些特别知名的、流行的、日常使用的应用程序，用户对新的应用一般不会轻易尝试下载安装。微信作为手机、平板电脑等智能移动终端的标配，已经成功占领数亿用户的移动终端，成为用户不可或缺的通信工具。对急于打开市场的企业而言，微信拥有着庞大的目标受众群，是天然的信息展示载体。
 
其次，微信公众账号端拥有非常强大的处理功能。微信曾经成功推出过多款内嵌浏览器的手机网络游戏，内嵌浏览器的技术已经非常成熟，它的功能完全可以满足企业产品展示的要求，为企业带来灵活多变的广告手段。只要运用得当，企业微信公众账号可以成为广告宣传的“电子彩页”。对的对连的大群人业 自T国接立 国最后，用户“关注”某个企业的公众账号，说明他对该公众账号背后的企业品牌或产品抱有浓厚的兴趣。这种主动获取信息的心态十分难得，只要企业销售人员能在第一时间反馈用户需要的信息，就能轻而易举地完成“拿下客户”的第一步。
 
如果有一种营销工具，它拥有了绝大多数的用户移动终端，占领了用户全部的碎片时间，同时可以向企业提供丰富的信息展示功能，在第一时间响应用户的关注点，它只能是微信。总而言之，微信作为一种新兴的即时通信工具，对企业的品牌推广和产品营销都有着极大的帮助，但我们绝不能简单地视其为推送广告的捷径，应该把它当作帮助企业完成与目标受众有效沟通的载体，强调其枢纽作用。
 
如果现在谈企业微信营销还谈如何做广告推送，那就彻底OUT了。微信是种强载体， 用户既不会企图对着空白的页面与企业公众账号进行沟通，也不会满意企业推送的那些掺杂水分的文章。它的营销意义应该在于，普通用户只要关注了企业公众账号，就可以在第一时间得到他需要的产品信息。
 
微信公众账号提供了“自动回复”的功能，即在用户关注某个公众账号之后，由系统推送给用户简单的文图消息，当用户输入特定的某个字符之后，系统自动反馈相关内容给用户。这种简单的方式给操作者带来了便捷，打造了微信公众账号产品营销的雏形，支持简单问答和即时对话的微信机器人据此应运而生。譬如，一个教育类的公众账号可以实现这样的自动回复功能:用户输入指令，系统回复问题，用户如果回答正确，系统自动进入下一个问题。这就是成功使用微信功能的范例，让用户自主获取感兴趣的内容，增加了企业和用户的互动，可用于吸引大批粉丝。
 
截至2013年7月，微信已拥有100万公众账号，其中认证账号超过4万，70%为企业账号；截至2014年12月，微信公众账号突破800万大关。在数量如此庞大的公众账号里，企业公众账号是尤为突出的一大类。由于不同的企业有不同的服务模式，对微信公众账号功能有着复杂的需求，往往会针对编程接口进行二次开发，在微信上建立自己的网络门户。例如，携程旅行网的公众账号采用了自定义菜单模式，用户在关注之后，可以直接通过微信来完成酒店和机票的订购。目前，这一类别的公众账号模式在试水之后，已经面向市场全面开花，涉及电商、餐饮、旅游、保险等行业的大部分企业都采用了这一模式。它们大都在依靠传统宣传手段取得粉丝之后，安静地等待用户的主动寻找，很少推送信息。
 
这种以服务为核心内容的营销模式才是企业依靠微信来做推广的正确方向。须知微信营销的重点，不在于“销”而在于“营”，片面地追求粉丝数量和宣传力度，只能堵死自己的路。通过利用微信这一一强大而温和的销售工具，建立自己的平台，找到服务的通路，真正满足客户的需求，让客户心甘情愿地在“朋友圈”分享账号，实现微信的爆炸性传播功能，长期稳定地经营下去，才是制胜之道。
 
另外，值得特别注意的是，企业微信小程序和公众账号的推广方式有较多的局限。企业的公众账号代表着企业的官方身份，因此要保持企业的正面形象，不能通过非常规的宣传手段来进行推广，要规避负面新闻，向企业员工、广大客户以及受众提供正能量，传播积极向上的价值观。所以，企业公众账号的推广不能急于一时，要靠始终如一的优质服务，一步一步积累口碑。