通过我的工作经验，我总结了这四件事:看得懂、吸引人、看得完、有益处。

通过我的工作经验，我总结了这四件事:看得懂、吸引人、看得完、有益处。

1)我们首先要做让人能看懂的东西，这是最重要的，否则就别提信息传达了。能看懂的不只是文案，也包括视觉元素。

2)吸引人，就是传达的信息要是用户感兴趣的，让用户有欲望往下进行的。



3) 看得完就是让人有兴趣把东西看完，内容过多用户会在看完之前放弃，甚至在开始的时候就因为信息过载而产生反感。

4) 有益处是指传达的信息是一条对用户、产品、企业有益的正面信息，而非负面信息。

记住我们在交互部分提到的“欲望=时间x能量”。在信息传达部分也基本遵守这个规则。看得懂就是降低用户思考时大脑消耗的能量和观看的时间；吸引人就是要提升用户的欲望；看得完是在降低时间成本。而我们日常工作当中基本遇到的情况是“欲望<时间x能量”的情况。所以我们基本在信息传达的过程中都是在提升用户的欲望，同时降低用户理解信息的成本。

先说一下信息传达中“欲望>时间x能量”的小概率情况。例如，当用户看到“全场1折”这种文案的时候，用户往往会因为引起的欲望过大，而消耗的成本过低导致用户产生怀疑，往往这种情况我们需要增加内容，比如“厂家直供”“换季促销”等文字提示，给用户更多的阅读和理解时间。而往往8折、9折的情况完全不需要更多的文字修饰。

回到我们常规会遇到的“欲望<时间x能量”情况，我们该如何做?第一个例子，商业广告握说比现代广告起源还早，有快200年的历史。传统行业经常会制作这种海报一通过对比强烈、 刺激的色彩，直接从微信小程序视觉上告诉用户打折信息，日了然，非常明显。如果你把网站想成一个店面，跟传统的店面去学，店面打折会直接写7折、8折，不会有人去写藏头诗，前四个字加在一块是“今日7折”。让用户明白并不代表没创意。新入行的人经常会为了追求有创意，把简单的东西复杂化，反而让用户越来越不明白。