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朋友圈的商业模式

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诸如此类的对话常常出现在你我的现实生活中,微信俨然成为当今社交的热门方式,每个注册了微信账号的人,或多或少都会通过微信来取得社交联系。

“要不你加我微信吧。”
“不如我们上微信聊吧。”
“你看看我发的朋友圈。”




诸如此类的对话常常出现在你我的现实生活中,微信俨然成为当今社交的热门方式,每个注册了微信账号的人,或多或少都会通过微信来取得社交联系。根据騰讯发布的财报资料显示,截至2014年第三季度,微信月活跃账户数已经达到4.68亿,同比增长39%。

4.68亿!这个庞大的数字意味着什么?意味着我们的客户都在用微信。翻开你的朋友圈看看,不难发现有相熟或不熟的朋友都在做自己的小生意,其火热程度已经有向淘宝发展的趋势。为什么这么多的人选择在朋友圈上做生意?交易方便是其中一个主要原因。

微信具有社会性网络服务(SNS)的天然属性,假如客户看中你在朋友圈发布的商品,他可以直接通过微信私聊,而不用再切换其他的聊天工具,这大大増加了交易的便捷性。而且,微信的私密性很强,评论你的两个人之间不是好友关系的话,他们在朋友圈里是互相看不到对方的评论的。这意味着,如果A评论你的商品是水货而不是行货,B也看不到。

除此之外,玩朋友圈的人都有一个共同点,就是喜欢分享。随拍随传已成为一种潮流,当你的客户收到你给他寄的商品时,出于热爱和兴奋之情,会顺手分享你给他发的商品。可别小看这一朋友圈分享,这其实在无形中为你的商品做了一次免费的推广。

值得一提的是,无论别人看不看你的朋友圈,你发出的商品文案、商品描述以及商品图片等就在那里,朋友圈的分享就是那么多,他利用碎片化的时间就能看完有限的资源。而且你时常发布新的商品和描述等信息,也会让你在他的朋友圈里混个脸熟,即使他一时半会儿不购买你的商品,也知道有你这个人的存在。这无疑给你添加了一个潜在客户。

一般来说,传统电商的经营模式是固定的,就以淘宝上的各种网店为例,要培养回头客是一件比较困难的事情。基本上这次交易做完了,也就基本了事,很难再与顾客有联系。而微信比传统电商多了一个优势,那就是客户绑定。当你的客户在朋友圈里发布内容时,你可以随时和他们互动、即便只是点个费,或者在下面评论,抑或两者皆做,你都在积极维护与顾客之间的关系,

为你的微信营销打下必要的基础。所以,虽然微信营销前期见效慢,但只要你通过一段时间的努力维护与现有客户的转化率和二次消费就会大大提升。因为通过朋友图,你和客户不再是互不相干的陌生人,而是在一定程度上成为朋友。你这样做的同时,其实也

是在帮自己节省维护客户的成本。懂营销的人都知道、老客户能够帮你到新客户,通过口碑传播、互相介绍,你可以迅速扩展新客户。因此,当你的客户群达到一定规模后,你只需把产品和服务做好就行了。

在互联网电商中流传着这样三个关键词:流量、成交、转化率。这三个词同样适用于朋友圈营销。有人的地方就会有消费,你的生意不一定在朋友圈里做,也有可能在QQ空间里进行,在陌陌、来往上销售也可以,只要能形成流量,你的销售就完成了最基本的部分。

当然,别忘了还有一个重要的数据:转化率。提高转化率很重要,这能看出你的流量和成交是否成正比,这样你就能看出你的营销推广到了什么程度。在朋友圈里做营销,转化率比你在其他平台上做营销要高得多,因为你平时都在大力维护你和客户之间的关系,自然能够事半功倍,这也成为你在朋友圈上营销的有力手段。

总体来说,朋友圈的商业模式可分为以下几类:
 
(1)利用微信网站天然的SNS属性,与客户建立关系。

(2)通过微信的社交性,积累老客户,而且可以通过老客户发展新客户。
 
(3)通过平时维护新老客户的举动,提高转化率。