旅游业电子商务是现代社会旅游业发展的一种必然趋势, 发展电子商务不仅是旅游服务模式的创新, 也是我国旅游业将来参与国际竞争的一种强有力的手段, 只有正视电子商务并在实践中不断总结经验, 继而广泛深入的开展电子商务, 才能使我国旅游业把握旅游业发展的脉搏, 进而在国际旅游市场中占有一席之地。

       企业营销工作要整体跟进。旅游企业电子商务的应用是旅游企业服务模式的创新, 在线咨询、在线洽谈、在线定制、在线支付、在线查询及跟踪、个性化特色服务等, 相比较传统服务模式存在着巨大的差异, 因此, 旅游企业在应用电子商务过程中, 各项营销工作如客户群分析、产品设计、咨询接洽、定制受理、宣传促销、定价体系等都要有针对性的整体跟进, 以适应电子商务活动的开展。同时后台服务如人工接待系统、人机对话系统、动态定位数据管理、订单处理系统、费用结算系统以及后勤保障, 也需要根据电子商务活动的特点进行适应性调整。

       旅游业电子商务是现代社会旅游业发展的一种必然趋势, 发展电子商务不仅是旅游服务模式的创新, 也是我国旅游业将来参与国际竞争的一种强有力的手段, 只有正视电子商务并在实践中不断总结经验, 继而广泛深入的开展电子商务, 才能使我国旅游业把握旅游业发展的脉搏, 进而在国际旅游市场中占有一席之地。